賃貸管理におけるゴミ問題の対応方法とは？早期退去を防ぐポイントをご紹介

賃貸管理をしている方のなかには、ゴミ問題で頭を抱えている方がいるかもしれません。
ルール違反や不法投棄などを避けるためには、トラブルを未然に防ぐ環境づくりが必要です。
この記事では、賃貸管理におけるゴミ出し時のトラブルや、クレームの対応、入居者の早期退去を防ぐポイントをご紹介します。

賃貸管理におけるゴミ問題①ゴミ出し時のトラブル

賃貸管理で大家さんが困るゴミ問題の1つが「ルールを守らない入居者」です。
ゴミの分別を面倒に思ってルールを破る入居者や、ゴミ出しの日付を勘違いする入居者がいる点には注意が必要です。
また、近隣住民や通行人が不法投棄をする可能性もあるでしょう。
大家さんは、不法投棄されにくい環境づくりをする必要があります。
ほかにも、管理会社がゴミ捨て場をキレイに清掃してくれないケースもあります。
この場合、管理会社とトラブルの内容を確認し、場合によっては法的手段に訴えることも必要でしょう。

賃貸管理におけるゴミ問題②入居者からのクレーム対応

入居者からゴミ問題でクレームが発生した場合は、可能な限り早く対処する必要があります。
大家さんができる対応の1つが「ゴミ出し方法の注意書き」です。
適切な分別がおこなわれていないことを入居者全員に知らせるように、掲示板などに記載しましょう。
改善が見られない場合は、ルール違反となったゴミの写真も一緒に掲載すると良いかもしれません。
それでもルール違反が続くのであれば、ゴミの開封や防犯カメラで違反者の特定をする旨など、張り紙などで警告し注意を促します。

賃貸管理におけるゴミ問題③早期退去を防ぐポイント

入居者の早期退去を防ぐためには、ゴミ問題を未然に防ぐことが重要です。
たとえば、ゴミ捨て場に鍵を設置し入居者しか利用できないようにすれば、部外者による被害を防げます。
また、人感センサー付きライトなどで、不法投棄しづらくするのも良いでしょう。
カラスによるゴミの散乱が懸念されるようであれば、蓋付きのゴミ箱を設置すると効果的です。
入居者がゴミ出しの時間帯に不便を感じている場合は、24時間ゴミ捨て場の導入を検討してみても良いかもしれません。
管理会社だけに業務を任せきりにせず、入居者全員が気持ち良くゴミ出しできる環境を整えることが大切です。